今年以來(lái),由于全國疫情呈現多點(diǎn)散發(fā)狀態(tài),客戶(hù)一線(xiàn)員工流動(dòng)較大,新進(jìn)員工不熟悉激光標識設備的使用維護,生產(chǎn)工作受到一定影響。為解決客戶(hù)痛點(diǎn),解決客戶(hù)在日常操作中遇到的問(wèn)題,讓客戶(hù)使用好激光標識設備等系列產(chǎn)品,保駕護航客戶(hù)生產(chǎn)運營(yíng)正常進(jìn)行,吉瑞祥公司由謝總、曹總率領(lǐng)售后服務(wù)團隊近期走訪(fǎng)食品行業(yè)相關(guān)客戶(hù),進(jìn)行售后服務(wù)和使用維護培訓。
6月10日,吉瑞祥謝總、曹總一行來(lái)到江西某大型知名食品企業(yè),受到該公司羅總熱情接待,賓主雙方對前期成功合作表示滿(mǎn)意,并就常態(tài)化服務(wù)流程達成一致,同時(shí)就深化雙方合作事宜交換了意見(jiàn)。
隨后,吉瑞祥售后服務(wù)團隊對客戶(hù)一線(xiàn)生產(chǎn)員工設備維護人員進(jìn)行了激光標識設備使用操作與維護維修培訓,會(huì )上吉瑞祥曹總分享了激光標識產(chǎn)品的典型案例及行業(yè)應用,并對吉瑞祥激光標識設備的使用操作進(jìn)行了詳細的介紹。同時(shí)結合客戶(hù)的實(shí)際情況對大家提出的問(wèn)題進(jìn)行了詳細的解答,使客戶(hù)一線(xiàn)操作人員對激光標識設備有了更清晰的認識。
會(huì )后,吉瑞祥售后服務(wù)團隊深入客戶(hù)生產(chǎn)現場(chǎng),針對使用過(guò)程中出現的機器位移、焦距不準、參數不對等引起的標識不合格現象,逐一解決。
此次售后服務(wù)和使用維護維修培訓會(huì )得到了客戶(hù)的高度認可。我們始終致力于幫助客戶(hù)取得成功,這是我們贏(yíng)得信任并長(cháng)足發(fā)展的前提。吉瑞祥公司將繼續秉承以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念,持續為客戶(hù)創(chuàng )造更大的價(jià)值!
產(chǎn)品應用